Bankacılık Hizmetlerinde Aksaklık: Müşteriler Sorun Yaşıyor
Bankadan yapılan açıklamada, bazı müşterilerin çarşamba günü hesaplarına ve bakiye bilgilerine erişimde zorluklar yaşadığı bildirildi. Açıklamada, sorunun nedenine dair herhangi bir bilgi paylaşılmadı. Yetkililer, "Bu sorunlar ele alınıyor ve büyük ölçüde çözüldü. Yaşanan aksaklıktan dolayı özür dileriz." ifadelerini kullandı.
Downdetector verilerine göre, kullanıcılar, Bank of America’nın çevrim içi ve mobil bankacılık ile ATM hizmetlerinde saat 12.30 itibarıyla sorun yaşadıklarını bildirmeye başladılar. Sosyal medya üzerinden de şikayetlerini ileten bazı kullanıcılar, hesaplarına giriş yapamadıklarını, bazıları ise hesap bakiyelerini sıfır olarak gördüklerini belirtti.