E-Ticaretin Büyümesi ve Yeni Düzenlemeler
Ticaret Bakanı: E-Ticaret Büyüyor, Güvenlik Önlemleri Artıyor
Ticaret Bakanı, son yıllarda e-ticaretin hızla büyüdüğünü ve özellikle Kovid-19 salgını ile bu büyümenin rekor seviyelere ulaştığını belirtti. Küresel perakende e-ticaret satışlarının geçen yıl 5,8 trilyon dolara ulaştığını ifade eden Bakan, bu rakamın 2024’te 6,3 trilyon dolar ve 2027’de 8 trilyon dolar olmasının beklendiğini açıkladı. Türkiye’de ise e-ticaret hacmi 2023’te 1,85 trilyon TL seviyesine ulaşırken, 2024’te 3,4 trilyon TL’yi bulması öngörülüyor.
E-Ticaret Düzenlemeleri ve Güvenlik Önlemleri
Bakanlık, tüketicilerin korunması ve rekabeti bozucu faaliyetlerin önlenmesi amacıyla yeni düzenlemeler getirdi. Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun‘da yapılan değişikliklerle e-ticaret aracı hizmet sağlayıcılarına (ETAHS) hukuka aykırı içerikleri kaldırma ve ilgili kurumlara bildirme yükümlülüğü getirildi. Ayrıca, arama motorlarında tescilli markalarla ilgili reklam verilmesinin yasaklandığını belirten Bakan, bu sayede bilinirliği yüksek firmaların alan adlarının taklit edilmesinin önleneceğini söyledi.
Güven Damgası Sistemi ve Vatandaşlara Uyarılar
Bakan, Güven Damgası Sistemi sayesinde e-ticaret sitelerinin güvenilirliklerini artırdıklarını ifade etti. Vatandaşların kampanyalar ve indirimler konusunda dikkatli olmalarını, gerçekçi olmayan indirimlere karşı uyanık olmalarını önerdi. Bakan, özellikle alan adlarının kontrol edilmesinin ve güvenli ödeme yöntemlerinin kullanılmasının önemli olduğunu vurguladı.
Kasım ayında düzenlenecek yoğun kampanyalar sırasında dolandırıcılık riskine karşı e-ticaret sitelerinin mercek altına alınacağını belirten Bakan, vatandaşların şikayetlerini hızlıca Bakanlık sistemine bildirmeleri gerektiğini söyledi. Kurallara aykırı hareket eden firmalara idari para cezaları uygulanacağını ve mevzuata uymayan sitelere erişim engeli getirilebileceğini de ekledi.
Mevzuata Aykırı Satışlara Ceza
Bakanlık, 2024’ün ilk 9 ayında yaptığı denetimlerde mevzuata aykırı mesafeli satış faaliyetlerinde bulunan 54 firmaya toplam 238 milyon lira ceza uyguladı. Sorun yaşanması durumunda vatandaşların önce e-ticaret sitesiyle, çözüm bulunamıyorsa tüketici hakem heyeti veya tüketici mahkemeleri ile iletişime geçmeleri önerildi. Dolandırıcılık şüphesi halinde Cumhuriyet Başsavcılığına suç duyurusunda bulunulması ve ilgili banka ile işlem itirazı yapılması gerektiği belirtildi.